Расследование, проведённое Gamers Nexus, выявило, что телевизоры LG активно сканируют локальные сети в поисках других устройств — смартфонов, компьютеров, умных часов и прочего. Помимо этого, устройства собирают данные о соседних Wi-Fi-сетях, что вызывает вопросы о масштабах и целях такого мониторинга. Особое внимание привлекает возможность записи звука через встроенный микрофон даже в режиме ожидания с выключенным экраном.
При отключении интернета аудиозаписи сохраняются на самом телевизоре и передаются на серверы после восстановления подключения. По оценкам, подобная функциональность может затрагивать до 216 миллионов телевизоров LG по всему миру. Компания LG категорически отрицает обвинения в несанкционированном сборе данных, подчёркивая, что запись звука и сбор информации происходят только с согласия пользователя и исключительно для обеспечения голосового управления и персонализированных сервисов.
Производитель также отмечает, что обработка голосовых команд происходит локально, а нераспознанные аудиоданные удаляются без передачи на серверы. Известно, что телевизоры LG используют технологию автоматического распознавания контента (ACR) для определения просматриваемого материала, включая контент из приложений и внешних источников. Несмотря на заверения компании, публикация Gamers Nexus усилила обеспокоенность пользователей, заставляя задуматься о балансе между удобством и приватностью в современных умных устройствах.
В последние годы развитие умных устройств, включая телевизоры, сопровождается всё более активным внедрением функций, требующих сбора и обработки пользовательских данных. Это связано с желанием производителей улучшить качество сервиса — от голосового управления до персонализированных рекомендаций. Однако на фоне глобального технологического соперничества и усиления внимания к вопросам цифровой безопасности, особенно в странах с развивающейся цифровой инфраструктурой, такие технологии вызывают повышенный интерес и осторожность.
Расследование Gamers Nexus стало очередным сигналом для пользователей и экспертов, что даже крупные и уважаемые компании, такие как LG, не всегда могут полностью развеять сомнения в прозрачности своих сервисов. В частности, вопросы вызывает не только сам факт сбора данных, но и особенности их обработки — например, сохранение аудиозаписей при отсутствии подключения к интернету и последующая их передача на серверы. Этот случай хорошо вписывается в более широкий контекст борьбы за цифровой суверенитет, когда страны и пользователи стремятся контролировать свои данные и минимизировать влияние иностранных технологических гигантов.
В России и ряде других государств это стимулирует развитие отечественных решений и законодательных инициатив, направленных на повышение прозрачности и безопасности цифровых сервисов. Таким образом, ситуация с LG — не просто технологический казус, а часть глобального процесса переосмысления баланса между удобством и приватностью в эпоху цифровых технологий.
