Wildberries расширяет туризм в России: 100 отелей WB Travel и 200 детских лагерей к 2026 году

Wildberries объявила о масштабном расширении в туристическом сегменте России с планами открыть около 100 отелей под брендом WB Travel. Основное внимание будет уделено популярным курортным регионам — Причерноморью, Сочи и Алтаю. Об этом сообщила глава RWB Татьяна Ким в интервью телеканалу РБК на Петербургском международном экономическом форуме.

Отели WB Travel будут соответствовать уровню сервиса «твердо уверенной четверки и доступной пятерки», что отражает стремление компании предложить качественный, но доступный отдых. Wildberries намерена не просто использовать собственный бренд, но и внедрять собственные стандарты, включая обновление инфраструктуры и дополнительные услуги — кафе, детские клубы и специальные зоны для родителей. Опыт работы в гостиничном бизнесе у компании уже есть: отели WB Travel успешно функционируют в Египте и Турции.

В России первые объекты планируется открыть к 2026 году. Параллельно Wildberries развивает проект в сфере детского отдыха. В шорт-листе компании около 200 детских лагерей, часть из которых будет работать под маркой RWB.

Этот проект будет иметь отдельное позиционирование и не объединится с WB Travel. В детских лагерях планируется внедрять дополнительные услуги, а в отелях — пункты выдачи заказов Wildberries, что расширит сервисную экосистему и повысит удобство для клиентов. 3 июня экс-глава TUI Russia Тарас Демура, возглавивший турбизнес Wildberries, рассказал о планах по запуску туристических агентств.

Особенностью WB Travel станет поддержка клиентов живыми консультантами, что выделит сервис на фоне стандартных онлайн-платформ бронирования и позволит оперативно решать возникающие вопросы. Таким образом, Wildberries делает ставку на развитие внутреннего туризма и создание комплексной туристической инфраструктуры, что может стать заметным вкладом в отрасль и удобством для российских путешественников.